Tras 26 días de bloqueos ferroviarios iniciados el 14 de enero en dos puntos de la línea “I” en Michoacán,
las vías fueron liberadas el pasado viernes 1º de febrero.
La línea férrea obstruida es estratégica para la operación de Ferromex por ser el acceso al Puerto de
Manzanillo, líder en movimiento de carga contenerizada, así como una vía que ofrece servicios desde y hacia
los estados de Jalisco y Guanajuato.
Durante los bloqueos Ferromex continuó trabajando para cumplir con el servicio a sus clientes a pesar de la
severa afectación generada por el cierre de la vía “I”. Las áreas comercial y de servicio al cliente se
mantuvieron atentas a las necesidades de los usuarios, para ofrecerles opciones para el movimiento de
productos bajo las condiciones de obstrucción en la línea.
Segmentos afectados:
Agrícola con 584 carros detenidos y clientes que perdieron su carga de granos al ser productos
perecederos.
Metales, cemento y minerales, de los más críticos al verse obligados a desviar su carga por rutas
más largas y logísticamente complejas, lo que implicó importantes retrasos en sus cadenas de
suministro, de producción y en algunos casos paros técnicos.
La industria automotriz buscó alternativas para movilizar más de 4,000 vehículos por otros medios de
transporte que no fue el ferrocarril, aumentando sus costos logísticos.
Una vez liberadas la vías, las áreas operativas y de servicio al cliente implementaron una estrategia para
regularizar el tráfico ferroviario por toda la red que presentaba congestionamiento.
Medidas implementadas:
Estrechar la comunicación con los clientes para encontrar opciones ideales para el movimiento
de su carga.
Reabrir patrones (documentación para la carga) el 5 de febrero. En breve se regularizará el
sistema de patrones en México, Estados Unidos y Canadá.
Movilización prioritaria de la carga varada en estaciones y terminales. Más de 2 mil contenedores
en instalaciones de Ferromex.
Aumento de tonelajes y más carros en los trenes.
Uso de un mayor número de locomotoras para la operación de trenes más largos.
Ferromex, líder de transporte de carga refrenda su compromiso con el desarrollo económico de México,
brindando un servicio seguro y eficiente a las industrias que operan en México y por ello reitera la importancia
de que prevalezcan las condiciones para el libre tránsito del tren en todo el territorio nacional.
