Derivado de la información difundida el día de hoy por diferentes medios de comunicación así como diversas redes sociales, El HOTEL GRAN FESTIVALL emite el presente comunicado:
siendo las 11:40 am del dia de hoy 29 de noviembre del 2017 se presentó un incidente en el exterior de una villa dentro de nuestra propiedad hotelera debido a la ruptura de tubo de gas, ocasionando un flamazo que afecto a 4 huéspedes del hotel, los cuales fueron atendidos de forma inmediata por el personal capacitado y el medico del hotel, aplicando los protocolos correspondientes mientras llegaban los servicios de emergencias.
La ruptura del ducto de gas se debió a que uno de los huéspedes afectados, ( adolescente ) estuvo manipulando el tubo ocasionando la ruptura del mismo lo que origino el siniestro.
los cuatro huéspedes fueron trasladados de inmediato al hospital civil de la región, debido a que cuentan con el equipo para atender este tipo de urgencias.
los cuatro huéspedes mencionados, tres son integrantes de la misma familia, uno es adulto y dos menores de edad, los cuales sufrieron lesiones leves, y ya fueron dados de alta medica.
el otro huésped es un adolescente de 14 años de edad que presenta quemadura de 2° grados, perteneciente a otra familia.
por parte del HOTEL GRAN FESTIVALL se esta atendiendo todas las necesidades tanto personales como económicas de las familias afectadas, pues contamos con un seguro de responsabilidad civil que cubre este tipo de eventualidades. lo anterior sin perjuicio de estar generando de forma personal y directa las atenciones que se requieran y de cubrir todos los gastos médicos y hospitalarios que en forma adicional se puedan generar para ala mejor atención del adolescente.
incluso, se esta gestionando que de manera inmediata, el adolescente afectado pueda ser trasladado a una clínica especializada para su mejor atención el los Estados Unidos de América con el apoyo de la fundación MICHOU Y MAU, I.A.P., corriendo a nuestro cargo el pago de la ambulancia aérea; lo cual se podría llevar acabo el dia de mañana.
Sin mas por el momento, seguiremos informando.
ATENTAMENTE
LIC. OSCAR MIGUEL ARAUJO RINCÓN
DIRECTOR EJECUTIVO
HOTEL GRAN FESTIVALL