El hotel gran festivall, atendiendo la emergencia a 24 horas del acciedente es trasladado el joven de 14 años acompañado de su madre por ambulancia aerea rumbo a la ciudad de Galveston para su pronta atenciòn y recuperaciòn en un hospital especialisado con el apoyo y cordinación de la fundación Michou Mau y la presencia de su representante en la ciudad de Colima la señora Laura Salazar Ochoa.
El personal de gran festivall acompaño en todo momento al paciente quienes estan y estaran cubriendo los gastos de traslado de dicha ambulancia aérea